在德洛皮沙发购买了产品后，公司的对接业务员会一对一服务，对订单生成到售后全程跟踪，及时为您解决问题。如果想要退货，请看下面详细的退货流程。

退货流程：

1．如果您的订单需要办理退换货，请您务必先与德洛客服联系，提供现场产品质量问题的实物图片，细节图，整体产品图及包装图等，客服确认后，方可办理。

如果没有跟客服人员联系而直接将商品寄回，德洛将不予受理。

2．德洛收到退回来的商品，会为您的商品进行质检，根据您的需求进行相应操作：

1）您的产品是属于小问题，与您协商同意的情况下，给您维修解决；

2）不能为您维修时，为您更换同样新商品；

3）当新商品有商品缺陷，不能使用时，将为您更换其他同类商品；

4）当同类商品无法满足您的使用需求时，将为您退货；

3．为了确保您的退换货及时办理，请您保留好您的商品订单及签收单，以便验证。如果是小件商品，邮寄即可，请您退换货时一并附上订单发货单及发票。如在购买中，有什么产品质量问题，请您7日内联系德洛客服中心。

德洛的皮沙发是雅帝旗下品牌，为欧美中高端客户提供高品质家具以及服务已有23年。公司超23年核心是F2B2C业务，即联合海内外小B共同服务C端，这些欧洲、北美大型在线家具品牌的ODM服务业务全面由我们公司负责，公司以贴心的服务得到客户的高度认可，深受广大消费者喜爱和信赖。